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陶瓷卫浴行业推出多项惠民举措肃清行业乱象
  文章作者:北京桓珅美缝公司  发布日期:20-02-17 09:31

2013瓷砖行业发展迷茫 未来趋势深度解析

随着每年三四月份的到来,家庭装修到了旺季,尤其是瓷砖市场异常火爆。但以往的价格战,2013年此景难得一见,取而代之的是以高端产品为主的品牌战,国家政策一直控制着高耗能的陶瓷企业。随着燃油价格不断上涨和陶瓷原料相对紧缺,瓷砖的生产成本也一路上涨。由于前几年连续实施的价格战,绝大多数的陶瓷企业几乎没有利润可言。

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陶瓷卫浴行业推出多项惠民举措肃清行业乱象

阅读:1427 时间:2013-03-29 09:25 来源:中洁网 作者:匿名 【 我要评论(0)

  陶瓷卫浴行业推出多项惠民举措肃清行业乱象

  由于行业门槛偏低加上消费者平时关注度不高,装饰建材行业的诚信经营问题一直饱受诟病。2012年,瓷砖等多个门类陆续爆出问题,影响了行业的美誉度。但也有许多一线品牌,推出多项惠民举措,用实际行动肃清行业乱象,给力诚信,让行业在不断修正中进步。从今年3·15期间中国消费者协会公布的数据来看,2012年度,建材装修行业的投诉数量在下降,这说明行业的整体服务质量在提升,行业竞争秩序在规范。

  瓷砖行业

  突出问题:设计师高额回扣

  一万拿四千,17万元的商品瓷砖设计师回扣10万,设计师回扣比例高达45~50%。2012年,沸沸扬扬的博德瓷砖设计师高额回扣事件引发了行业的极大震动,也遭到了消费者的普遍质疑。

  在事件中,多个业内知情人士曝料称,国内瓷砖产品的成本价一般在市场价的25%左右,各个品牌成本不一,但注重研发和设计的大品牌的生产成本就高出很多,一些急功近利的品牌没有自主设计研发,而是抄袭花色设计和依靠设计师渠道推广,抬高价格,形成利益关系,拉动销售。

  解决方案:按正规渠道走单

  广东省建筑装饰材料行业协会常务副会长陈炳荣指出,设计师渠道成为一、二线瓷砖品牌的主要销售力量之一,这已经是不可否认的行业事实。设计师回扣相当于他们的销售提成,在合理的范围之内是可以理解的,也是广大消费者能够接受的。但这个度只能在15%左右的合理范围之内,一旦超出理性范围,零售商抬高产品价格来给予回扣,结果就是大大损害了消费者的利益。

  陈炳荣指出,只有规范装修公司与瓷砖企业之间的合作,按正规渠道走单,让“回扣”变成“合作费用”。企业在研发产品的时候就应该多与设计师交流,参考他们的意见,给予相应的研发报酬,而不是等到产品生产出来,卖不出去才找设计师去推广产品。

  广东东鹏瓷砖副总裁万正昱表示,更多的瓷砖厂家要增加在“研发、设计和品牌建设”方面的投入,只有一门心思做好产品原创,同时提升品牌知名度,消费者认可你了,才有实力可以拒绝潜规则。

  消费提醒:在瓷砖选材过程中,消费者往往单纯地认为设计师专业、独立,更了解品牌和产品的优劣,还能够帮自己拿到店内享受不到的低折扣,从而过于信赖设计师。业主们不妨在设计师给出推荐品牌后,多方询问,多店比较,看看到底是不是真的实惠再行购买。

  卫浴行业

节水马桶为何难普及?用水效力等级标识尚未出台

据《劳动报》报道,一年一度“世界水日”。从身边做起,从小事做起,一直是提倡节水的基本理念。为此,本市连续数年为老式居民小区的24万套坐便器的水箱进行瘦身改造,一年可在全市范围内节约自来水360万立方米,相当于投资兴建了同等规模的一座自来水厂。

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  突出问题:产品裸卖 拉低价格

  不比瓷砖产品的高利润和对设计师的依赖,卫浴产品在终端销售领域存在的问题主要在安装方面。通过收集消费者的购买经历,记者发现去年关于卫浴产品裸卖的现象尤其突出。消费者在卫浴专卖店购买马桶时,店家承诺可以免费安装,业主便很自然地理解为所有的配件都包括在内了。但安装时,工人突然告知消费者马桶不包含软管和角阀配件,须另外掏上百元购买。记者走访了解到,软管、角阀和马桶分开销售,这的确是当下卫浴行业的通行规则

  记者走访建材市场发现,在不特别询问软管和角阀是否免费提供时,卫浴品牌导购员一般不会主动提出。记者逐一询问后,各个品牌马桶是否配件另卖、另卖的价格也各不相同。比如恒洁马桶的软管、角阀、密封圈都可以免费送;但法恩莎马桶只送密封圈,须另花80元购买一套软管和角阀;TOTO也只送密封圈,另外购买一套软管和角阀需要130元;科勒的密封圈、软管、角阀则都要另外购买,每套240元;据业内人士介绍,卫浴店“裸卖”马桶还有一个目的就是为了拉低标价,给消费者以马桶比较便宜的第一印象,从而更有利于争夺市场。

  解决方案:更多企业加入

  箭牌卫浴广州分公司总经理吴卫表示,箭牌卫浴就多次通过促销,在超低折扣销售的基础上,再配送马桶配件,避免了二次消费带给消费者的不快。吴卫透露,作为国产卫浴一线品牌,广州箭牌卫浴还正在尝试马桶以旧换新的活动,免费上门拆除任何品牌的马桶,以满足更多消费者卫生间二次改造的需求。

  消费提醒:不管是面盆还是马桶抑或浴缸,卫浴产品都是些笨重的家伙,安装也是专业活。因此消费者在购买卫浴产品时,不妨多问一句,包不包安装、配件是不是另外收费,事先言明好过事后纠葛。

  橱柜行业

  突出问题:偷换板材 台面只修不换

  购买过橱柜的消费者都有体会,台面是橱柜消费中的大头,差不多占到整个橱柜价格的1/3。而对于橱柜企业而言,台面成本也是生产成本中的主要部分。消费者能经常在橱柜展厅中看到各种五彩缤纷的人造石样板,而又有多少人知道或尝试去知道这些石材在性能上的差异呢?据了解,一延米报价1800 元的橱柜,使用国产最好的人造石台面一延米得花去700元。但是现在国产人造石的工艺水平实在是良莠不齐,而这些石料在外观上并没有显著的差异。这就为橱柜销售猫腻提供了很大的空间。因为一些差一点的国产人造石一延米只要300~500元。算下来,就一个台面,一延米就可以有300元左右的差价。

  由于使用频繁,台面开裂的情况也时有发生,橱柜厂商的处理方法基本就是维修,而一般不考虑更换。除非真的是材料品质有问题,不然商家是不会更换有裂缝的台面的。正规的维修方法是要先选择同样颜色的材料,按照裂缝的大小切成细缝,再用胶水粘合在裂缝处,最后要整体进行打磨,且都是有经验的师傅进行修补,经过这一套程序后,一般从表面上是看不到裂缝的。

  解决方案:免费拆除 提升口碑

  从2005年到2012年,许多精装房的配套橱柜历经5~7年,已经普遍出现台面破损、烤漆板掉漆、防潮板脱落等现象,亟需维修或更换。欧派橱柜广东分公司总经理刘朝晖表示,破除企业偏见,关注消费者需求,是改进橱柜行业服务质量和社会口碑的主要途径。去年一年,欧派广东公司推广橱柜三免服务,即为消费者家中任何品牌的橱柜产品提供免费上门维修服务。只有不计较眼前得失,真正考虑和解决消费者的现实需求,才能真正提升行业的形象和美誉度,也能让自己的企业得到更多的信任和订单。

  消费提醒:许多消费者在购买橱柜台面时,经常为是选择大理石、石英石还是人造石而纠结,其实不是最贵的才是最好的,一线品牌的台面只要不是刻意破坏一般都能承受足够的压力,要考虑自家厨房的实际需求来选择台面材质。

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花色设计订单猛增 陶瓷行业回暖有“盼头”

近日,笔者在走访进驻到陶瓷总部陶机原材料配套中心的部分陶瓷花色设计公司发现,与年前较为冷淡的行情相比,大部分陶瓷花色设计公司都处于紧张而忙碌的状态,面对开春后增长的订单量几乎应接不暇。

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