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陶瓷瓷砖利润黑洞
  文章作者:北京桓珅美缝公司  发布日期:20-03-26 09:35

河北省陶瓷销售率领跑建材业

99.75%!这是今年上半年河北省陶瓷产品的销售率。几乎产一销一的背后,还有同期河北省陶瓷行业利润、营业收入等经济指标同比实现稳步上升。这是记者从省建材行业协会获悉的。

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陶瓷瓷砖利润黑洞

阅读:1476 时间:2012-08-21 10:14 来源:南方都市报 作者:匿名 【 我要评论(0)

一片瓷砖的实际利润有多少?

瓷砖“回扣门”2人被抓,涉回扣金额近200万,传百名涉案设计师离莞避风头

从出厂到展厅瓷砖价格翻6倍,设计师最高拿60%利润

核心提示

瓷砖作为家装的重要主材,是整个装修预算中的“大头”。但行业长期以来存在的回扣潜规则,令业主在买瓷砖时要多花大笔冤枉钱。两个多月前,东莞曾爆出陶瓷经销商因向装饰公司、设计师支付高额回扣被调查的消息(见本报6月20日东莞读本A 17《购瓷砖17万元,设计师拿10万?》)。经南都记者核实,该经销商送出的回扣金额近200万元,已达到刑事追诉标准,两名涉案负责人被警方抓获,另有多名设计师因涉“回扣门”离莞躲避风头。

从出厂到进入终端展厅,一片瓷砖的实际利润有多少?设计师又从中分走了多大一块蛋糕?近两周来,南都记者通过对瓷砖生产、销售各个环节的深入调查,试图厘清瓷砖的成本构成与利润流向,探究回扣现象的深层次原因。

案情进展

行贿涉案总额近200万元

东莞陶瓷经销商巨额“回扣门”事件曝光后,坊间盛传有上百名涉案设计师离莞躲避风头。8月15日,东莞市工商局向本报独家通报此案进展,2012年5月份以来,东莞市工商局联合公安等部门,成功侦破一宗建材经销商向非国家工作人员行贿的案件,涉案金额近200万元。该案件涉及1家行贿方和17家受贿方,共18宗商业贿赂案件。17家受贿方中,包括8间装修公司、9名个人。由于行贿方行贿金额已达到刑事追诉标准,东莞市工商局近期已依法将案件移送公安部门。

东莞市工商局有关负责人透露,经核实,目前已抓获的2人是行贿方的负责人和总经理,案件仍在查办当中。

担心受罚手机换号

“近半个多月,陆续接到几个江西打来的陌生电话,后来才听出是曾在东莞工作过的设计师朋友。”东莞市区某建材卖场一位不愿具名的负责人透露,这些设计师都与“回扣门”有关,因为担心被有关部门追究责任,纷纷离开原来的工作单位,回老家躲避,“他们的手机号都换了,不是熟人根本联系不上。”

据知情人介绍,涉及设计师有上百人之多。

东莞建筑装饰协会前秘书长张树清说,“回扣门”涉案设计师曾被有关部门要求退还回扣,而其所在的装饰公司又不肯承担相应责任,“这些设计师不乐意退钱,又怕被罚,在东莞呆不下去就跑了。”

装饰公司承认有人离职

东纵大道上一家知名的装饰公司曾与该经销商有过合作。公司负责人谢先生在接受南都记者采访时称,确有三名设计师卷入“回扣门”,并被工商部门调查。但这是设计师的个人行为,具体涉及多少金额,公司也不清楚。

谢先生特意强调,“这三人拿回扣的时间是来我公司之前,被调查时尚未转正,目前他们均已离职,不知去向。”莞城另一家涉事的装饰公司负责人罗先生坦承,手下有五名设计师因同该经销商有过合作而被调查,近期有部分员工为此离职,“该事件直接导致公司上千万元的装修业务泡汤,对公司来说教训惨痛。下一步我们会加强对设计师的管理和教育,避免再出现类似的情况。”

涉事经销商门店称“不知情”

发稿前,记者多次致电该陶瓷经销商,对方手机一直处于无人接听状态。其专卖店的店员则对“回扣门”一事讳莫如深,对记者的询问均以“不知道”作为答复。

该陶瓷品牌总部市场部一位自称姓邱的负责人称,其东莞店并非工厂直营,代理商是东莞竞成建材。该公司旗下同时代理有多个瓷砖品牌,厂家目前并不清楚代理商是否存在向装饰公司、设计师行贿的行为。他特别向记者强调,代理商给回扣的行为与工厂无关,“就算是代理商违法,我们也要等有关部门权威调查结果出来后,再决定是否与其继续合作。”
影响

“设计师已成商家一大负担”

“瓷砖暴利时代已经结束,受市场大环境和设计师环境的双重挤压,现在经销商的日子一点也不好过。”东莞某一线品牌瓷砖经销商黎女士表示,瓷砖行业看似暴利的背后,商家最终能赚取的利润仅剩5%至10%左右。

据黎女士介绍,瓷砖厂家每年都要推出新品,终端展厅也相应地进行装修改造。一个店面小改要十几万元,大改要几十万元,每上一批新货,几个店面的装修费加起来就要上百万元。另外,店面租金按每年10%涨幅递增,员工的工资这两年也是直线上涨,一个店面每月正常运营开支要十万元以上。如果销售情况不佳,店面亏损是常有的事情。

黎女士表示,新品上市半年后,竞争优势就渐渐消退,这个时候就得促销让利,可以打到5.5折左右,把销量冲上去,“瓷砖产品标价打3折可以保证不亏,多出来的就是利润。”

佛山某陶瓷公司市场总监杨先生也证实了黎女士的说法。他认为如果商家能绕过设计师环节,利润至少还能增加1倍,“今年瓷砖生意格外难做,设计师已经成为商家不堪忍受的一大负担了。”杨总监承认,瓷砖销售终端长期以来存在恶性竞争现象,各个商家为了激励设计师给自己带客户,竞相抬高返点,蒙在鼓里的业主花多了冤枉钱,行业自身也受到严重伤害。

探因

是谁惯坏了设计师?

经销商:二三线品牌回扣高

东莞某品牌瓷砖经销商黎女士认为,真正能给出高回扣的是一些二三线品牌,因为他们的产品知名度有限,性价比方面又不具备优势,只能靠设计师去影响业主的购买行为。“据我所知,有的二三线品牌日常销售有70%至80%的订单都是设计师带来的。一线品牌不愿意受设计师过度盘剥,这个比例仅占20%至30%左右。”

装饰公司:拿回扣是为了生计

东莞国海装饰公司总经理袁海生认为,过低的收入才导致设计师向商家伸手。目前,东莞一些知名装饰公司的设计师底薪都不高,正当收入的绝大部分主要靠签单提成,一般每个订单能提3%至5%左右。小型装饰公司为了留住人才,底薪能给到2000元左右,但订单少,设计师提成也有限。由于多数装饰公司都不收设计费,年轻设计师为了生计,肯定会在材料或施工环节想办法,更何况一些商家会主动来拉拢他们。

装饰协会:建议收5%选材服务费

东莞建筑装饰协会副会长、汇能装饰总经理雷伟良表示,长期以来,东莞装饰行业为了争夺客户,纷纷向业主承诺“免费设计”。一些业主也片面认为设计是看得见、摸不着的东西,不愿意为此付费。雷伟良建议,装饰行业可以制定一个合理的设计收费标准,面向社会公开,并声明这项费用与材料、施工无关。如果业主需要设计师陪同选材料,也可以明确提出收取5%的服务费,该收的费用都可以在阳光下。

景德镇陶瓷产业发展呈现新格局

近日,景德镇市政府副秘书长、市瓷局局长唐良在接受记者采访时表示,近年来,景德镇市坚持陶瓷发展优先,突出打好陶瓷产业主牌,紧紧依托环鄱阳湖生态经济区建设,通过调整结构、招商引资、建设园区等措施,陶瓷产业取得了良好发展,已呈现出大陶瓷产业格局。

,长辛店开锁公司,

瓷砖利益链

出厂价5 0元卖2 4 7 .5元

商家赚78 .6 5元设计师拿9 9元

瓷砖终端标价甚至可以达到出厂价的6倍以上。如果有设计师参与推介,瓷砖标价的30%至60%将作为回扣流入其腰包。装修业主除了为经销商的利润做“贡献”外,还不得不为设计师的高额回扣埋单。

生产商:出厂价乘6倍是通行做法

“按行业通行的做法,瓷砖店面标价大致为出厂价的6倍,有的新款产品甚至能达到出厂价的10倍以上。”中国建筑陶瓷十大品牌之一、佛山某陶瓷公司市场总监杨先生向南都记者透露,以一线品牌的80 0×800m m抛光砖为例,生产成本约为25元,工厂加上1倍的利润额(50元)就是出厂价。到销售终端,标价可以去到300元,比出厂价翻了6倍。

“瓷砖行业运营成本比较高,终端零售价与出厂价之间的巨大差价是为了保证商家的利润。”杨总监解释说,一片瓷砖从出厂起,要加上物流、仓储、店面装修及租金、人工、渠道推广、广告宣传、设计师返点等开支,利润被层层分流。“装修业主去店里买瓷砖,跟商家特别熟的情况下可能会优惠到4折,即使这样商家也是有得赚的。”杨总监表示,做过这个行业的人都知道,瓷砖标价打3折是成本价,其中已经包含了各个环节可能产生的所有成本。“与出厂价相比,商家的利润仍能维持在30%以上。”

经销商:一片砖能赚300-600元

8月10日,南都记者以购买瓷砖的名义来到位于莞城的某品牌陶瓷专卖店。展厅中一款800×800m m规格的微晶石瓷砖标价1250元/片,接待记者的女店员称,现在全场除特价外一律6折促销,这一款瓷砖打完折后只要750元/片,深色的是879元/片,“如果整套房子采购,数量多的话还可以再向老板申请一点优惠。”

比抛光砖价格高出数倍的微晶石,6折之后商家还有多少利润?华东某知名瓷砖品牌东莞经销商李先生告诉记者,目前东莞市场上有几个品牌都是主打微晶石产品,800×800m m规格的微晶石出厂价大约在每片100元至200元,终端标价可达到1200元至2000元,是出厂价的6倍至10倍左右,“按最保守的30%纯利润计算,每卖出一片砖就能赚300元至600元”。李先生表示,多数情况下,商家要给能产生订单的设计师留足回扣空间,而不肯直接让利于业主。

设计师:“挖”走60%瓷砖利润

瓷砖出厂到终端有6倍的价差,但这看似诱人的利润“蛋糕”并非为经销商独享。“设计师是每一个瓷砖经销商都无法回避、也不得不重视的渠道。”佛山某陶瓷公司市场总监杨先生说,设计师在瓷砖经销商面前一向非常强势,商家如果不给一定比例的返点,他们就会在业主面前攻击该品牌的产品质量如何不好,鼓动业主退订或退货,把交易“搅黄”。

东莞某一线品牌瓷砖经销商黎女士透露,瓷砖行业给设计师“正常”的返点为10%至20%,这是指常见的抛光砖产品说的。而像抛釉砖、仿古砖、微晶石等风格特点较为鲜明的品种,需要设计师结合空间设计要求进行切割运用,返点也要给得更高,“能达到瓷砖标价的30%至60%,很多情况下设计师拿走的部分比商家赚的更多。”

“有的设计师更狠,把正常标价之外的溢价全部拿走不说,还要额外的销售回扣。”在莞城经营壁纸的祝女士说,去年她接过一单别墅生意,设计师带业主过来买墙纸时,暗示她把原本330元/卷的壁纸抬高到3000元/卷。成交后,设计师拿走了每卷壁纸高出的2670元,另外还向她索要正常售价20%的回扣,“这单生意总额近10万元,我总共赚了不到5000元。”

虽然很多业主意识到设计师拿返点的问题,坚持自己到专卖店买瓷砖,以为这样可以绕过设计师。但事实上,只要设计师打听出来业主是在哪个经销商处买的砖,就会直接给商家打电话索要回扣,“多数商家都不敢得罪设计师,这种情况一般会给10%的返点。”黎女士说。

包工头、泥水工:“拦路虎”再索5-10个点

除了设计师,瓷砖商家还要讨好包工头和泥水工。如果得罪了这两方,他们照样会说产品的坏话,或者在铺贴时做手脚,制造出空鼓、开裂、渗污等各种“质量问题”,唆使业主找商家退货、索赔。黎女士在东莞从事瓷砖零售业10多年,深知个中利害,却只能随波逐流。她要求跟单员在给业主送货时,还要拿出5%至10%的返点给包工头、泥水工这两个“拦路虎”,目的是破财消灾。

律师说法

涉案人员或面临3-10年刑期

广东莞信律师事务所蒋涛律师表示,按《刑法》第164条:“为谋取不正当利益,给予公司、企业的工作人员以财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。”南都报道的某瓷砖东莞经销商给付装饰公司、设计师巨额回扣,已涉嫌构成对非国家工作人员行贿罪。

此外,根据最高人民检察院、公安部在《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》司法解释,“个人行贿数额在1万元以上的,单位行贿数额在20万元以上的,应予追诉”,行贿方行贿金额标的近200万元,已达到刑事追诉标准,主要涉案人员可能要面临3-10年的刑期。

“设计师收受商家回扣,数额在5000元以上,即可达到量刑标准。”蒋律师说。

“以往此类案件很少被追究,主要原因是取证比较困难。”蒋律师认为,建材商家给装饰公司、设计师回扣现象比较普遍,但一般是私下进行,数额也不太大,而且公安机关对此类案件比较难以把握。

蒋律师强调,建材商向装饰公司、设计师行贿的主要危害在于破坏公平竞争。

令正当经营的人员与企业难以生存,最终导致消费者无法享受良好的消费服务。

所以,有关部门对此类破坏公平竞争的犯罪应予以严厉打击,以维护建材行业正常的市场秩序。

业内观点

如何杜绝“潜规则”

由于建材行业普遍的信息不对等,设计师对建材品牌的评价,往往能起到左右业主购买行为的作用,所以被商家看做一个重要的渠道,但由此引发的回扣潜规则备受业主诟病,设计师与材料商的合作如何把握恰当的尺度?

1设计师与商家合作要“阳光”

东莞设计师协会会长马青山认为,多数装修业主对建材产品了解甚少,往往要通过设计师来了解建材的特性、风格等,所以设计师对商家经营产品的推介能发挥显著作用。

设计师首先要成为建材专家,对所推介的产品负责,不能拿不合格的建材、价格虚高的建材糊弄业主,与商家的合作一定要“阳光”。

2经营模式不变回扣难以根治

“瓷砖代理商经营品类相对单一,靠给设计师回扣拉生意也是无奈之举。”华美乐建材超市营运总监梁金库认为,在西方发达国家,业主装修大都选择D IY模式,根本不存在建材回扣现象。回扣的弊端说到底还是由建材销售模式造成的,不能一味怪商家。像百货业态,就经历了士多、商场、自选超市的演变,这个过程就是切断重重利益链、让消费者得到真正实惠的过程。

所以,要从根本上解决建材行业的回扣问题,还要有赖于建材经营模式的变革。统一收银的大型综合建材卖场将是未来的发展趋势,可以斩断伸向业主腰包的黑手,让中间商赚取合理的利润。

,潘家园开锁公司

寒冬之下 是否只能渠道下沉?

2012果真不是好年头图行天下,经济形势的深度恶化,和天灾不断已经让人们消费信心大跌。马上就是金九银十了,之前上海市内各大建材市场的萧条,似乎已经让卫浴厂商们攥紧了拳头,把最后的希望和机会放在了秋天。

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